Commander au Marché

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   Trouvez vos articles

   Sur la page Marché, cherchez un article par son nom ou parcourez les catégories. Le prix affiché est un prix « à partir de » : il dépend des options choisies.

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   Choisissez les options et la quantité

   Ouvrez l'article : choisissez le conditionnement, ajustez la quantité avec − et +, ajoutez une précision si besoin, puis « Ajouter au panier ».

   Astuce · Un article « sur devis » s'ajoute aussi : notre équipe le chiffre dans sa proposition.

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   Vérifiez le panier

   Le panier estime le total avec la livraison selon le port et le lieu (à quai, en rade, à l'entrepôt). Rien n'est facturé à ce stade : passez la commande quand tout est prêt.

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   Décrivez le navire

   Connectez-vous (un code par e-mail suffit), puis remplissez le formulaire : le nom du navire, son numéro IMO, et les informations demandées pour votre commande. Les champs marqués d'un * sont obligatoires.

   Astuce · Vos dernières réponses (navire, contact, port) sont reprises automatiquement à la commande suivante.

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   Où et quand livrer

   Choisissez le port, le lieu et la date souhaitée (heure de Douala). Certaines questions n'apparaissent que si elles vous concernent : en rade, une consigne s'affiche pour la vedette.

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   Envoyez la commande

   Choisissez votre mode de paiement, acceptez les conditions et envoyez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la référence de la commande.

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   Suivez-la jusqu'à bord

   La commande s'ouvre dans « Mon espace » : notre équipe la vérifie et vous envoie une proposition à valider. Chaque étape vous est annoncée par e-mail, jusqu'au bon de livraison signé.

   Astuce · Le lien de suivi fonctionne sans compte : donnez-le au capitaine ou à votre agent maritime.